プライバシーポリシー

本サービスにおける個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 事業者情報§

屋号: OAKAS
運営責任者: 笠岡恒平
所在地: 〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2丁目4番8号ウィンド恵比寿ビル8F
連絡先: support@hearlix.app

2. 取得する情報§

分類	内容
アカウント情報	メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）、表示名ソーシャルログインを利用した場合は、当該サービスから提供されるメールアドレスおよびプロフィール情報
学習データ	学習履歴、復習スケジュール、正誤記録、登録した英文
AI英会話の記録	スピーキングスタジオ（旧名称：チートブック）の AI英会話で入力したテーマ、発話の文字起こし（または入力した英文）、相手役の発話、使えた表現の判定、会話の添削
投稿教材	ユーザーが指定した動画の識別子、動画のタイトル、チャンネル名、指定した再生区間、当該動画の字幕から生成された英文および訳文投稿時の IP アドレス
音声データ	発音評価機能で録音された音声、および音声入力（AI英会話・瞬間英作文・リスニングデッキの発話判定・英作文アトリエ）で話した音声（音声入力の音声は文字起こしのため音声認識サービスへ直接送信され、当方は保存しません）
決済情報	決済ステータス、契約プラン、課金期間 ※クレジットカード番号は Stripe が保持し、当方は取得しません
利用ログ	IP アドレス、ブラウザ情報、アクセス日時、操作履歴
流入の記録	本サービスで最初に開いたページ（URL のうちパスの部分のみ）、リンク元のサイトのドメイン、その日付（会員登録したときにアカウントに記録します）
Cookie 等	セッション管理のための識別子、流入の記録（会員登録まで一時的に保存）

3. 利用目的§

本サービスの提供、維持、および本人確認
学習進捗の記録および復習スケジュールの最適化
発音の評価および分析結果のフィードバック
AI英会話における相手役の応答の生成、使えた表現の判定、および会話の添削
利用料金の請求および決済処理
本サービスの改善、新機能の開発、および品質向上
お問い合わせへの対応
利用規約に違反する行為への対応
ユーザーが共有を申請した投稿教材の審査および公開
権利侵害の申立てへの対応および発信者の特定
重要なお知らせの通知

4. 第三者提供§

当方は、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関等の法令の定める事務の遂行に協力する必要がある場合

5. 業務委託および外国にある第三者への提供§

本サービスは、機能の提供のため以下の外部サービスを利用しており、その過程で情報の一部が国外に移転されます。

委託先	提供する情報	利用目的	所在国
Stripe, Inc.	メールアドレス、決済に関する情報	決済処理および請求管理	米国
Anthropic, PBC	ユーザーが入力した英文テキスト、スピーキングスタジオのテーマ（日本語を含む）、登録した表現の見出し・意味、AI英会話の会話の内容	音韻分析、例文生成、英作文の添削、スピーキングスタジオのテーマに合う表現の選定、AI英会話の相手役の応答・使えた表現の判定・会話の添削	米国
OpenAI, L.L.C.	英文テキスト、録音された音声データ、英作文アトリエに入力した文章（日本語を含む）、登録した表現の見出し・意味・例文	音声合成（読み上げ音声の生成）、音声認識、および表現の検索（入力した文章や登録した表現どうしの意味の近さの計算）	米国
Microsoft Corporation	英文テキスト、録音された音声データ	音声合成（読み上げ音声の生成）、音声認識（音声入力の文字起こし）および発音評価	米国
Groq, Inc.	録音された音声データ	音声認識（音声入力の文字起こしおよび発音評価の補助）	米国
Google LLC	メールアドレス、プロフィール情報	ソーシャルログインによるアカウント認証	米国
Plus Five Five, Inc.（Resend）	メールアドレス、パスワード再設定およびメールアドレス確認のメールの本文	パスワード再設定およびメールアドレス確認のメールの送信	米国
Google LLC（YouTube）	動画の識別子、視聴時の IP アドレスおよびブラウザ情報	投稿教材における動画および音声の再生	米国
Dumpling Software UG（Supadata）	ユーザーが指定した動画の識別子および URL	動画の字幕の取得	ドイツ
Fly.io, Inc.	本サービスで取り扱う各種データ	アプリケーションおよびデータベースの提供	米国
Cloudflare, Inc.	IP アドレス、アクセスログ、閲覧されたページの URL、参照元のページ、ブラウザ・端末情報	ドメイン名解決、通信の中継およびアクセス解析（Cookie を用いない統計）	米国

これらの国における個人情報保護制度に関する情報は、個人情報保護委員会のウェブサイト等で確認できます。当方は、委託先との間で適切な契約を締結し、安全管理措置を講じています。

6. 投稿教材の公開§

ユーザーが作成した投稿教材は、作成した時点では当該ユーザーのみが利用できる状態にあり、他のユーザーに公開されません。
ユーザーが共有を申請し、当方の審査を経て共有された投稿教材は、英文、訳文、動画のタイトル、チャンネル名および再生区間が、本サービスの他の利用者、および固有の URL を知る者に対して公開されます。当該 URL の閲覧に本サービスへのログインは必要ありません。
公開される情報に、投稿したユーザーのメールアドレス、表示名または IP アドレスは含まれません。
当方は、共有された投稿教材の URL について、検索エンジンによる索引付けが行われないための措置を講じています。ただし、公開された情報が第三者により引用され、または転載されることを完全に防止できるものではありません。
ユーザーは、いつでも本サービス上の操作により共有を取り下げることができます。取り下げ後、当該投稿教材は他のユーザーに表示されなくなります。
共有の可否にかかわらず、投稿教材を作成したユーザーは、これを引き続き自己の学習のために利用できます。

7. 音声データの取扱い§

発音評価機能で録音された音声は、評価処理のため外部の音声認識サービスに送信されます。
音声データは評価結果の表示およびサービス品質の改善のために利用されます。
ユーザーは、マイページから録音データの削除を求めることができます。
音声入力（AI英会話・瞬間英作文・リスニングデッキの発話判定・英作文アトリエ）で話した音声は、文字起こしのため外部の音声認識サービスに直接送信されます。当方は音声を受け取らず、保存しません。文字起こしの結果は、それぞれの機能で入力した文章と同じように扱います（AI英会話では会話の記録として保存されます）。
ブラウザに内蔵された音声認識を使う場合は、話した音声は、お使いのブラウザの提供元（Chrome は Google、Edge は Microsoft、Safari は Apple など）の音声認識で処理されます（各社のプライバシーポリシーに従います）。

本サービスは、ログイン状態の維持のために Cookie を使用します。
本サービスは、利用状況の把握のために Cloudflare Web Analytics を利用します。同ツールは Cookie および端末内への保存領域を使用せず、個人を識別するための追跡は行いません。
Cloudflare Web Analytics が取得する情報は、閲覧されたページの URL、リンク元（参照元）のページ、ブラウザおよび端末の種類、アクセス元の国、画面サイズ、ページの表示にかかった時間です。これらは統計としてのみ利用し、特定の個人を識別する目的では利用しません。
会員登録のきっかけを把握するため、ログインしていない状態で初めて本サービスのページを開いたときに、そのページのパス（URL の「?」以降は含みません）、リンク元のサイトのドメイン、日付を Cookie に保存します（最長30日）。会員登録をした場合はアカウントに記録して Cookie を削除し、登録しなかった場合は当方のサーバーに保存しません。検索語、URL 全体、IP アドレスはこの目的では保存しません。

9. 保存期間§

アカウント情報および学習データは、アカウントが存続する間保存します。
アカウント削除の申請を受けた場合、原則として30日以内に削除します。
音声データは、評価処理の完了後30日を経過したものから順次削除します。
AI英会話の記録は、学習データとしてアカウントが存続する間保存します。
投稿教材およびその投稿時に記録した IP アドレスは、権利侵害の申立てへの対応および不正利用の防止のため、当該投稿教材が削除されるまでの間保存します。
パスワード再設定およびメールアドレス確認のメールの送信記録（送信先を識別するための符号および IP アドレス）は、不正利用の防止のために保存し、送信から2日を経過したものから順次削除します。
会員登録の途中で入力されたメールアドレスは、登録の手続きのために保存し、登録が済まなかった場合は、確認の期限（24時間）を過ぎたものから順次削除します。
法令により保存が義務づけられている情報（決済に関する記録等）は、当該法令の定める期間保存します。

10. 安全管理措置§

当方は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、通信の暗号化（TLS）、パスワードのハッシュ化、アクセス権限の管理等の措置を講じています。

11. 開示等の請求§

ユーザーは、当方に対し、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止、消去および第三者提供の停止を請求することができます。請求は下記の窓口までご連絡ください。本人確認の上、法令に従い対応いたします。

12. お問い合わせ窓口§

屋号: OAKAS
運営責任者: 笠岡恒平
所在地: 〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2丁目4番8号ウィンド恵比寿ビル8F
メールアドレス: support@hearlix.app

13. Chrome 拡張機能について§

Hearlix Clipper は、英単語を本サービスに登録するための公式 Chrome 拡張機能です。Manifest V3 に準拠し、最小権限の原則に基づいて以下のデータのみを取り扱います。

13.1 拡張機能が取得するデータ§

ユーザーが明示的に登録操作をしたテキスト：右クリックメニューやポップアップから「登録」した英単語・フレーズのみです。閲覧中のページを自動的に収集することはありません。
ソース URL およびページタイトル：登録の操作を行った時点に限り、現在開いているタブの URL とタイトルを取得し、テキストとあわせて当方のサーバーへ送信します。
認証トークン：ログイン状態を保持するため、ブラウザの chrome.storage.local に保存します。同期ストレージ（chrome.storage.sync）や外部サーバーへ転送することはありません。

13.2 拡張機能が取得しないデータ§

閲覧履歴およびブラウジング行動（クリック、スクロール、滞在時間等）
ユーザーが明示的に登録していないページのコンテンツ
個人を特定する情報（氏名、住所、電話番号、支払情報等）
位置情報、健康情報、個人間の通信（メール、チャットの内容等）

13.3 利用目的および第三者提供§

取得したデータは、ユーザーのアカウントに登録テキストを保存するという単一の目的にのみ使用します。
広告配信、行動分析またはパーソナライゼーションのために使用することはありません。
第三者への販売または提供は行いません。AI 処理（例文生成、音声合成等）のために外部サービスへ送信されるのは、ユーザーが本サービス上で登録を確定した語句のみです。委託先は本ポリシー第5章に定めるとおりです。

13.4 アンインストールおよびデータの削除§

Chrome の拡張機能管理ページから Hearlix Clipper を削除すると、chrome.storage.local に保存された認証トークンおよび設定はすべて消去されます。
当方のサーバーに保存された登録テキストは、本サービスのアカウント設定から削除できます（第9章および第11章参照）。

14. プライバシーポリシーの改定§

本ポリシーの内容は、法令変更その他の必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。

最終改定日：2026-10-01